SUPPORT
Wij helpen graag zodat jij volop plezier met jouw Scoozy beleeft.
DOWNLOADS
...
VEELGESTELDE VRAGEN
Ja, de S800 van Scoozy kan gedeeltelijk worden opgevouwen tot een compacte hoogte, waardoor hij gemakkelijker te vervoeren of op te bergen is.
Opvouwfuncties:
- Opvouwbare onderdelen: De rugleuning en stuurkolom kunnen worden ingeklapt voor compacte opslag. Wanneer de rugleuning wordt platgeklapt, is de hoogte minder dan 1 meter.
- Verwijderbare onderdelen: De mand, hoofdsteun en zitting kunnen eenvoudig zonder gereedschap worden verwijderd. Wanneer de stoel wordt verwijderd, is de hoogte minder dan 85 cm.
Met een wat compactere lengte dan de meeste 4-wielscootmobielen van 137 cm biedt de S800 van Scoozy het comfort, rijbereik en snelheid van een grotere scootmobiel, maar de opslagmogelijkheid is iets eenvoudiger voor gebruikers met beperkte opslagruimte of frequente transportbehoeften.
Lees deze blog over manieren om je comfortabele 4-wiel scootmobiel te transporteren.
Ja, de scootmobiel S800 van Scoozy biedt flexibiliteit in de plaatsing van de bedieningselementen om aan de individuele behoeften te voldoen:
- Duimgas: Kan aan de linker- of rechterkant worden geplaatst voor gebruiksgemak.
- Handrem: Momenteel alleen beschikbaar aan de rechterkant.
- Knoppenpaneel: Kan naar de andere kant worden verplaatst of aan dezelfde kant als de duimgas worden geplaatst voor optimale toegankelijkheid.
De Sterling S800 van Scoozy is uitgerust met 18" banden die uitstekende grip en tractie bieden op verschillende ondergronden. Voor optimale prestaties en een lange levensduur raden we echter sterk af om de Sterling S800 van Scoozy op het strand of in omgevingen met los zand te gebruiken.
Voor gebruik op het strand zijn bredere ballonbanden nodig, en bovendien is het zoute zeewater schadelijk voor het product vanwege de corrosieve werking. Dit alles kan de levensduur van de Scoozy negatief beïnvloeden. Bescherm je S800 van Scoozy door deze uitdagende omgevingen te vermijden en zo de prestaties en duurzaamheid te behouden.
Ja, de S800 biedt uitgebreide ergonomische verstelmogelijkheden voor maximaal comfort en een optimale pasvorm.
Verstelbare functies:
- Zitverstelling:
- Hoogte
- Voorwaartse/achterwaartse positie
- Rugleuninghoek
- Draaifunctie voor eenvoudigere toegang
- Armleuningverstelling:
- Hoogte
- Stuurkolomverstelling:
- Hoek
- Positie
- Extra personalisatie:
- Slimme Klickfix-adapterpunten voor verdere aanpassingen aan individuele voorkeuren.
Dankzij deze veelzijdige verstelmogelijkheden is de S800 geschikt voor een breed scala aan gebruikers – ook voor jou – en biedt een comfortabele en ergonomische rijervaring.
Nee, de S800 is ontworpen om één Li-ion batterij te ondersteunen. Deze geavanceerde batterij biedt een betrouwbare actieradius tot 50 km op een volle lading, zodat lange ritten mogelijk zijn zonder extra batterijen.
Door te focussen op één krachtige batterij behoudt de Sterling scooter S800 van Scoozy zijn slanke ontwerp, optimale stabiliteit en gebruiksvriendelijke bediening, waardoor het een betrouwbare keuze is voor dagelijks mobiliteitsgebruik.
Waarom kiezen voor de S800 lithiumbatterij?
- Verlengd bereik: Reis tot 50 km, ideaal voor lange ritten of dagelijks woon-werkverkeer.
- Veilig tussentijds opladen: Laad de batterij op wanneer dat nodig is zonder deze te beschadigen, voor flexibiliteit en gemak.
- Strategische plaatsing: Geplaatst in de voetplaat voor verbeterde stabiliteit en extra voetruimte, wat zowel comfort als prestaties biedt.
- All-weather functionaliteit: Uitgerust met een ingebouwd verwarmingselement, kan de batterij gebruikt en opgeladen worden bij temperaturen onder het vriespunt, waardoor betrouwbare prestaties het hele jaar door gegarandeerd zijn.
Lees verder in deze blog waarom een Lithium Batterij de beste keuze is voor in jouw Scootmobiel.
De Sterling S800 by Scoozy is vanaf april 2025 verkrijgbaar in Engeland, Nederland en België. Laat je gegevens hieronder achter en blijf op de hoogte van waar en wanneer je de S800 kunt aanschaffen.
Ben je geïnteresseerd in de prijs en wil je op de hoogte blijven van wanneer de S800 verkrijgbaar is? Laat dan hier je gegevens achter.
De S800 is ontwikkeld door Scoozy B.V. in Nederland en wordt geproduceerd in Taiwan. We werken nauw samen met onze productiefaciliteit om de hoogste kwaliteit te waarborgen. Taiwan is wereldwijd bekend om zijn expertise in de fietsproductie. Aangezien de S800 veel fietsonderdelen bevat, profiteren we van een korte en efficiënte toeleveringsketen, wat zorgt voor betrouwbare leveringen en hoge kwaliteitsnormen.
Schade Lithium Accu door Opladen bij Lage Temperaturen
Bij het remmen met een scootmobiel gaat er energie terug naar de accu. Dit betekent dat je de accu in feite oplaadt tijdens het remmen. Als je van hoge snelheid afremt, wordt de accu opgeladen. Dit is schadelijk voor de lithium accu als de kerntemperaturen van de accu lager is dan 0°C. Scoozy C is uitgerust met een temperatuurmeter die waarschuwt wanneer het te koud is om de accu op te laden, zodat je altijd weet wanneer het veilig is om de batterijlader aan te sluiten. Bovendien is de maximale rijsnelheid begrensd (max. 4km/h) om schade aan de accu bij het remmen te voorkomen. Veel andere scootmobielen met aftermarket lithium-ion accu’s bieden niet deze beschermende maatregelen, waardoor ze kwetsbaarder zijn voor schade.
TIP: Stal je scootmobiel op een warme plek. Omdat de accu uit metaal bestaat en langzaam van temperatuur verandert, kun je veilig rijden, zelfs wanneer het buiten onder de 0°C is, zolang je scootmobiel uit een verwarmde omgeving komt. Bekijk deze video om te zien hoe de Scoozy goed presteert bij gevoelstemperatuur -12°C, wanneer hij uit een warme omgeving (19°C) komt.
Advies omtrent Laden
Bij gebruik van één batterij wordt de actieradius onder de 10 km onbetrouwbaar en wordt aangeraden om te laden. Aangezien de twee batterijen parallel geschakeld zijn, geldt bij een dubbel accupakket dat laden wordt aanbevolen wanneer de actieradius onder de 20 km komt.
INSTRUCTIEVIDEO'S
Wil je op een gemakkelijke manier beter leren hoe Scoozy werkt? Bekijk dan onze instructievideo's op YouTube. Je vindt hier alles over de functies van Scoozy, accessoires, hoe je moet opladen, hoe je Scoozy mee kunt nemen en nog veel meer!
DOWNLOADS
HANDLEIDINGEN
Handleiding Scoozy C - Nederlands - V003
Download hier de laatste versie van de handleiding van Scoozy C.
User manual Scoozy C - English - V003
Download the latest version of the Scoozy C user manual here.
Bedienungsanleitung Scoozy C - Deutsch - V003
Laden Sie die neueste Version des bedienungsanleitung herunter.
Handleiding Scoozy B - Nederlands - V016
Download hier de laatste versie van de handleiding van Scoozy B.
Accu informatie Scoozy B - Nederlands
Extra informatie om de accu van Scoozy B in top conditie te houden.
INFORMATIE GIDSEN
Brochure Scoozy C
Commerciële brochure over Scoozy C.
Pre-Sale information Scoozy C
Alle informatie volgens de ISO 7176:15.
WMO / PGB informatie
Tips & Tricks voor het aanvragen van subsidie.
Vergelijkingstabel Solo, Scoozy, Mini-Crosser, Quingo
Tabel met eigenschappen van 4 high-end scootmobielen.
Algemene aankoopgids scootmobiel
Hulp met het kiezen van de beste scootmobiel voor jou
MANUALS
Handleiding Scoozy C - Nederlands - V003
Download hier de laatste versie van de handleiding van Scoozy C.
User manual Scoozy C - English - V003
Download the latest version of the Scoozy C user manual here.
Bedienungsanleitung Scoozy C - Deutsch - V003
Laden Sie die neueste Version des bedienungsanleitung herunter.
BROCHURES
Brochure Scoozy C
Commercial brochure Scoozy C
Pre-Sale information Scoozy C
All information according to the ISO 7176:15.
TÜV Rapport
EN 12184 Rapport from TÜV Süd.
VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ)
Scoozy onderscheidt zich ten opzichte van andere merken scootmobiel voornamelijk op het gebied van veiligheid, design en de mogelijkheid ook in de natuur te rijden.
Het is vaak lastig scootmobielen met elkaar te vergelijken op eigenschappen, omdat er voor bepaalde specificaties steeds een andere benadering gebruikt wordt. Om je hierbij te helpen hebben wij de top 3 vierwiel scootmobielen die in Nederland verkocht worden in het hogere segment getest en naast elkaar gezet. Lees hier de blog. En hebben wij in deze blog Scoozy naast de Quingo met 5 wielen gezet.
In deze video laten we je alles zien over hoe Scoozy werkt. Zo bepaal jij of Scoozy echt bij jou past, want daar gaat het uiteindelijk om.
Dit is een veelgehoorde reactie als eerste indruk van Scoozy. Door goed te kijken naar de oorzaken van de onderzochte ongevallen met scootmobielen is veiligheid en stabiliteit het speerpunt in ons ontwerp geworden. In deze blogs laten we zien welke oplossingen Scoozy heeft voor het voorkomen en verminderen van ongelukken: Hoe Scoozy jouw beschermt en is Scoozy een stabiele scootmobiel?
Het sturen met een joystick kan even wennen zijn, maar biedt 5 voordelen op het gebied van comfort en veiligheid. Lees daarover meer in deze blog: https://scoozy.nl/updates/5-voordelen-van-een-scootmobiel-met-joystick/ .
Informeer naar de mogelijkheden bij onze dealers.
Scoozy heeft, zoals elke scootmobiel, een standbyverbruik of sluimerverbruik. Dit betekend dat als je Scoozy wegzet en niet gebruikt, zij toch energie verbruikt en de accu niet volledig volgeladen blijft. Scoozy C is beveiligd tegen het volledig leeg raken van de accu en voorkomt hierdoor dat de accu kapot gaat (diep ontladen). Na 24 uur gaat de accu in een zogenaamde slaapstand. Dit vermindert het standbyvermogen waardoor je Scoozy dubbel zo lang kunt stallen in vergelijking met andere scootmobielen (tot wel 6 maanden). Vanaf Scoozy serienummer 300 is dit aangepast en zal de accu 2 weken nadat de batterij nog 50% vol is in slaapstand gaan.
Let op!
- De lader kan niet aangesloten blijven. Koppel de lader af wanneer de batterij vol is. De lader laadt om veiligheidsredenen niet opnieuw als hij aangesloten blijft en zal op gegeven moment zelfs stroom onttrekken uit de batterij.
TIP Tijdklok: Wil je dat de accu vol blijft, gebruik dan een tijdklok tussen het stopcontact en de lader. Daardoor zorg je ervoor dat Scoozy elke dag laadt. - De accu kan niet worden opgeladen als de kerntemperatuur lager is dan 0 °C. Dit beschadigt de batterijcellen van de lithium accu. Daarom is het advies Scoozy op een verwarmde plek te stallen.
- Volg voor Scoozy B dit instructieblad om jouw accu in topconditie te houden.
Op de accu zit 2 jaar garantie op productiefouten. De levensduur van de batterij is niet gegarandeerd, maar een conservatieve indicatie is dat de accu na 20.000km/500 laadcycli nog 70% van de oorspronkelijke capaciteit heeft bij zorgvuldig gebruik. In principe zou een Scoozy accu een
Scoozy leven
mee moeten kunnen gaan mits je er zorgvuldig mee omgaat.
Scoozy heeft een lithium-ion accu. Deze accu gaat veel langer mee dan de oudere accutypen en hoeft dus minder vaak vervangen te worden. Lees meer over de voordelen van een li-ion accu in
deze blog
. Het is mogelijk om een accu te laten vervangen. Dit kun je niet zelf doen. Je kunt hiervoor contact opnemen met jouw dealer. Het is niet mogelijk er later een extra accu te laten bijplaatsen voor een grotere
actieradius
.
Het gebruik van Scoozy op het strand en andere omgevingen met mul zand raden we ten zeerste af. We hebben dit veel getest. Voor op het strand heb je bredere banden nodig waardoor je voorkomt dat je wegzakt in het mulle zand. Daarnaast is het goed om te bedenken dat fijn zand in draaiende delen komt en extra slijtage veroorzaakt. Ook zeewater is slecht voor het product doordat het corroderend werkt. Dit alles zal de levensduur van Scoozy negatief beïnvloeden. In video’s laten we je zien dat je wel op onverharde paden kunt rijden, Allroad noemen we dat.
Met de nieuwe scootmobiel Scoozy wilden we een persoonlijke mobiliteit oplossing creëren die er goed uitziet, veilig is en geschikt is voor alle wegen. Met innovatie en kwaliteit hebben we op deze aspecten gefocust. Prijsstelling stond niet centraal. Dit stelde ons in staat om iets anders te doen dan elk ander product op de markt en een oplossing te bedenken voor de problemen die gebruikers ervaren. In deze blog beschrijven we 7 punten waardoor de prijs van Scoozy anders is dan de gemiddelde scootmobiel, maar ook wat je daarvoor krijgt.
Scoozy heeft een open ontwerp, zodat niets dat gevoel van vrijheid tegenhoudt. Scoozy heeft geen stuurkolom waar je jezelf aan kunt vasthouden. Daarom heeft Scoozy heeft een speciaal instapsysteem: wanneer je de armleuning opent door de zwarte knop in te drukken, geven de uitdraaiende wielen je de ruimte om in te stappen. Lees hierover meer in
deze blog
.
Scoozy is uniek omdat het een hybride is tussen een scootmobiel en een elektrische rolstoel. De joystick maakt hem veelzijdig in vergoedingen. In Nederland betalen de meeste klanten zichzelf, maar we hebben voorbeelden van Scoozy die zowel als scootmobiel als als elektrische rolstoel wordt vergoed. Lees hier meer over in deze blog. In Frankrijk valt Scoozy in dezelfde vergoedingscategorie als de Whill elektrische rolstoel. In Italië wordt Scoozy ook vergoed als elektrische rolstoel. In het Verenigd Koninkrijk is Scoozy aan te schaffen via Motability.
Vanaf 2025 ondersteunen wij de Scoozy B niet meer. Het Scoozy B-model (serienummer 11-99) wordt sinds 2019 niet meer geproduceerd, en er zijn geen onderdelen meer beschikbaar.
Wat is het verschil tussen Scoozy B en Scoozy C?
- Bij A/B kozen we voor 4 in-wheel motoren. De in-wheel motor heeft als eigenschap dat je een beetje vaart moet hebben dus weinig koppel vanuit stilstand. Dit is een nadeel als je bijvoorbeeld tegen een stoeprand probeert te rijden. Het voordeel is dat door die 4 in-wheel motoren je wel 4 onafhankelijk geveerde wielen hebt en 4 sturende wielen met daardoor een kleinere draaicirkel.
- Bij C hebben we een conceptwijziging gemaakt en de in-wheel motoren achter vervangen door een transaxle motor. Daarbij lever je de 4 wiel sturing en onafhankelijke vering in maar krijg je koppel vanuit stilstand. Dat werkt beter in bovengenoemde situatie. Ook de controle is nauwkeuriger op bijvoorbeeld hellingen en remmen. Daarnaast is de motor stiller.
Scoozy A / B | Scoozy C |
in-wheel motoren (weinig koppel vanuit stilstand) Onafhankelijke vering 4-wiel sturing Maakt meer geluid Iets doorrollen Rijdt niet onder 0 graden | Transaxle motor (koppel vanuit stilstand) Semi onafhankelijke vering 2-wiel sturing Stiller Strakker en nauwkeurigere controle Rijdt onder 0 graden (4 km/h) |
INSTRUCTIEVIDEO'S
Wil je op een gemakkelijke manier beter leren hoe Scoozy werkt? Bekijk dan onze instructievideo's op YouTube. Je vindt hier alles over de functies van Scoozy, accessoires, hoe je moet opladen, hoe je Scoozy mee kunt nemen en nog veel meer!
DOWNLOADS
HANDLEIDINGEN
Handleiding Scoozy B - Nederlands - V016
Download hier de laatste versie van de handleiding van Scoozy B.
INFORMATIE GIDSEN
Accu informatie Scoozy B - Nederlands
Extra informatie om de accu van Scoozy B in top conditie te houden.
FAQ
- Steek de connector van de lader in Scoozy
- Steek de stekker van de lader in het Stopcontact
- Zet Scoozy aan via de Aan / Uit knop op de HMI.
- Op de display ziet u ‘Charging’ met daarboven een indicatie van uw Range.
- ( <80% ), deze gele LED brandt wanneer de lader een laadprogramma heeft gestart. De lader laadt pas echt als u ‘Charging’ op de display van Scoozy ziet staan.
- ( >80% ), deze LED heeft geen functie bij het laden van Scoozy.
- ( 100% ), deze groen LED geeft aan dat het laadproces is gestopt.
De lichtjes op de lader geven niet altijd juist aan wat er speelt. De informatie op de display van Scoozy is betrouwbaarder.
Wanneer uw accu vol is gaat deze over op balanceren. Uw accu bestaat uit 196 kleine cellen. Deze cellen moeten allemaal even vol zitten om uw accu veilig te laten werken. De accu is de cellen aan elkaar gelijk aan het maken wanneer er ‘Balancing’ op uw scherm staat.
Een volle accu in Scoozy is eigenlijk maar voor 90% vol. Scoozy remt door energie terug te winnen uit de motoren. Dit kan alleen als die energie ergens naartoe kan, het liefst naar de Accu. Wanneer de Accu >95% vol zit geeft Scoozy de melding ‘Crit High’ op het scherm. Dit is ongevaarlijk, maar uw Scoozy geeft aan dat ze niet meer goed kan remmen en daarom ook niet meer kan rijden. Soms zien we de melding wanneer Scoozy lang aan de lader heeft gestaan. De melding gaat vanzelf weg als er energie is verbruikt. Het zal sneller gaan als u de lichten van Scoozy aanzet om energie te verbruiken.
Wanneer u Battery Empty op het display van uw Scoozy ziet staan moet u uw Scoozy graag snel opladen.
Bij deze melding op het scherm is de lader wel aangesloten, maar niet gestart met laden. Sluit de lader opnieuw aan via de juiste volgorde. Zorg ervoor dat de lader helemaal uit is, dus geen van de lampjes branden nog wanneer u haar aansluit.
Scoozy staat niet uit, maar in stand by modus. Dit kost energie. U kunt Scoozy tot 25 dagen laten staan voordat ze weer moet worden opgeladen. Scoozy schakelt zichzelf helemaal uit wanneer de accu nog 10% vol is. Scoozy is dan weer aan te zetten door op de vrijloop knop te drukken. Zet u Scoozy voor langere tijd weg? Dan is het verstandig om de Accu los te koppelen van de computer via het zekeringen luikje.
Koppel de accu los van de computer via de zekeringenklep. Zo kan Scoozy voor zeker 6 maanden worden opgeslagen. Zorg ervoor dat u voor het wegzetten de accu heeft opgeladen.
Start met de klant – vind wat de klanten willen en geef het hen.
GEBRUIKERS REGISTRATIE
Laat hier je gegevens achter en ontvang tips en trick om alles uit Scoozy te halen.
Je registratie is succesvol
Wij houden je op de hoogte van ontwikkelingen
en sturen je berichten met tips en tricks om alles uit Scoozy te halen.
GARANTIE EN SERVICE
SCOOZY GARANTIEVOORWAARDEN
Bij Scoozy streven we naar de hoogste kwaliteit en betrouwbaarheid van onze producten. Elk Scoozy product wordt zorgvuldig samengesteld en uitvoerig gecontroleerd voordat het de fabriek verlaat.
Merk je toch dat er (een onderdeel van) jouw Scoozy defect is of niet meer naar behoren werkt, meld dit dan direct bij jouw Scoozy dealer. De dealer zal beoordelen of het defect binnen de garantie valt en, indien van toepassing, een garantieaanvraag bij ons indienen. Scoozy beoordeelt de aanvraag en stuurt, indien goedgekeurd, de vervangende onderdelen naar de dealer.
Let op! Jouw dealer kan de eventuele montage-, demontage- of transportkosten in rekening brengen.
De volgende garantiebepalingen zijn van toepassing op jouw Scoozy*:
- 2 jaar garantie op alle andere onderdelen. Aan slijtage onderhevige onderdelen zoals onder andere banden, lagers, veiligheidsgordel, stuurstangen vallen niet onder deze garantie;
- 2 jaar garantie op alle accessoires;
- 2 jaar garantie op productiefouten in de accu. De capaciteit van de accu zal afnemen afhankelijk van het aantal laadcycli en de levensduur van de accu. Deze capaciteitsvermindering valt niet onder de garantie;
- Gedurende de geldige garantieperiode(s) worden alle onderdelen waarvan Scoozy heeft vastgesteld dat er sprake is van een constructie- of materiaalfout, naar keuze van Scoozy gerepareerd of vergoed;
- Op de fabrieksgarantie kan alleen aanspraak worden gemaakt op vertoon van de originele aankoopfactuur.
*Alle voorwaarden zijn van toepassing vanaf de datum van aankoop en alleen van toepassing bij de eerste eigenaar.
De garantie vervalt of is niet van toepassing als jouw Scoozy en/of de onderdelen daarvan:
- Is gewijzigd in de constructie of bij gebruik van onderdelen die niet origineel zijn van Scoozy;
- Niet goed volgen van de gebruiks- en onderhoudsinstructies;
- Verkeerd of ongebruikelijk gebruikt is;
- Gebreken heeft als gevolg van normale slijtage;
- Bij een ongeval betrokken geweest is;
- Onzorgvuldig gebruikt is of te zwaar belast;
- Schade door externe factoren zoals weersomstandigheden of vandalisme;
- Onvoldoende onderhoud heeft gehad;
- Beschadigd is tijdens transport;
- Anders is gebruikt dan waarvoor het product is bedoeld;
- Ondanks dat er schade en/of defecten zijn geconstateerd, het gebruik ervan is doorgezet en dit als gevolg de schade heeft verergerd;
- Niet door een erkende Scoozy dealer is onderhouden/gepareerd.
ONDERHOUD EN REINIGING VAN JOUW SCOOZY
Dagelijkse Controle voor Gebruik:
- Controleer visueel op schade, corrosie of andere gebreken.
- Check de wielen, stuurfixatie, en werking van het elektrisch systeem.
- Zorg dat de bandenspanning op peil is: 2.5 bar (tot 80 kg) of 3.0 bar (80-160 kg). Wij adviseren een bandenplakset of extra binnenband mee te nemen en om een een pechhulpabonnement bij ANWB of Scootmobiel Hulpdienst af te sluiten.
- Controleer of de vrijloop uit staat en de acculader is verwijderd.
- Check de verlichting en de batterijstatus op het display.
Periodiek Onderhoud:
- Laad de accu minimaal elke 3 maanden volledig op.
- Controleer elk half jaar het profiel van de banden en vervang deze bij slijtage.
- Houd Scoozy schoon met een vochtige doek en eventueel een mild reinigingsmiddel.
Waarschuwingen:
- Gebruik geen agressieve reinigingsmiddelen of hogedrukreinigers.
- Voer alleen onderhoud uit zoals beschreven in de handleiding; laat andere werkzaamheden aan een erkende Scoozy monteur over.
Jaarlijkse Service:
- Breng Scoozy jaarlijks naar jouw dealer voor inspectie en onderhoud door een erkende monteur. Reparaties moeten uitgevoerd worden met originele Scoozy onderdelen.
WIJ HELPEN JE GRAAG
Heb je vragen over jouw Scoozy? Stel ze gerust via het contactformulier.